Sorban állok a megyeszékhely egyik Penny üzletének pénztáránál.
A kosaramban kedvenc korpás kenyereim, ásványvizes flakonjaim és a kánikula
kínzó hatását csökkentendő, egy doboz csokoládé jégkrém. Az előttem álló szőke
lófarkas, szép arcú, csinos combú, rövid farmernadrágos nő hozzám lépett.
– Elnézést uram – mondta.
(Majd elolvadtam a büszkeségtől, mert személyemet elég régen nézték úrnak.) – Gyűjti ön a pontokat – tette hozzá?
– Nem gyűjtöm én, kedves – válaszoltam, nem ragasztgatok
semmit sehová, s nem érdekel semmilyen ajándéktárgy.
–
Lehet, koldulásnak tűnik, de nekem
adná az ön által vásárolt áruk után járó pontjait?
Rápillantott a kosaram tartalmára, s rögtön megállapította,
hogy a jégkrémért több pont is jár.
– Nagyon szívesen önnek adom, de azt sem tudom, az
automatikusan jár-e, vagy kérni kell-e.
– Jár, s adják –
közölte a hölgy.
Ezzel megköttetett az alku. Araszoltunk a pénztár felé. A nő
és a magas, vékony, bajuszos férje készségesen rendelkezésemre bocsátották a szállítószalagon
a különböző vevők áruinak elválasztására szolgáló piros műanyag tárgyat.
Segítettek a cuccom pultra rakásában is.
A kasszánál kis bonyodalom támadt, mert az egyik vevő
reklamálta, hogy az üdítőitaljainak ára kétszer lett beütve.
A vevők türelmesek voltak, annál is inkább, mivel szombat
délután volt, s nem siettünk.
Jött a főnöknő, s kiderült, talán az volt a gond, hogy a
pénztáros a több flakont egymáshoz rögzítő fóliát olyan mozdulattal tette
odébb, hogy a kódleolvasó egy másik flakonról is érzékelte a fekete és fehér vonalakat, s ezzel
együtt a készülék nem csak egyszer számolta a pénzt.
Semmi gond, a vezető megmutatta a kezdő pénztárosnak, máskor hogyan
csinálja, meg azt is, mit kell a géppel művelnie a Pennynek nem járó pénz
visszaadásához.
Rendben, türelmesen vártunk, mert tudomásul vettük, minden munkába
bele kell jönni, s hiába a tanfolyam és a sikeres vizsga, éles helyzetben, spanolt
idegállapotban nem sikerül minden úgy, ahogyan szerettük volna.
A pontjaimat elkérő házaspár ért a pénztárhoz. Folytatódott
az ügymenet akadozása. A férfi által átadott bankkártya csődöt mondott.
– Visszautasította – közölte a pénztáros. Mivel nem volt biztos benne, mindent jól csinált-e, a műveletet megismételtette a
mögötte, a másik kasszánál ülő kolléganőjével. A kártyát a rendszer az ő
közreműködése ellenére is visszautasította.
– Nem probléma – mondta a bajuszos férfi, hozok egy másik
kártyát, majd kiment az autójához.
– Nem a miénk ez a nap –
jegyezte meg a felesége nekem.
– Nem probléma, szombat van, s ráérünk – nyugtatgattam.
A férje nem bankkártyával, hanem egy húszezer forintos
bankjeggyel tért vissza. Megtörtént a fizetés, s odébb gurították fémkosarukat.
Egyszer csak valami "éteri" hang hallatszott a feketeruhás
biztonsági őr felől. Lehet, valamelyik Penny-alkalmazott az irodában valami monitort figyelvén az őrt intézkedésre szólíthatta föl. Az egyenruhás és a bajuszos férfi között valamiféle vita
támadt. Olyasmit vettem ki a szavakból,
hogy itt nem szabad koldulni, mert amit maguk, mármint a házaspár csinál, az
koldulásnak minősül, ami az üzletben tilos. Más a helyzet akkor, ha a vevő felajánlja
a neki járó pontokat az őt követő vásárlónak. De kérni nem szabad. S önöknél
nem ez az első eset!
Jött a bajszi, az őrnek bebizonyítani, hogy tényleg felajánlottam-e a pontjaimat.
- Igen, valóban felajánlottam - közöltem.
A bajuszos és az őr percekig vitatkozott.
Közben én is fizettem, s a pénztárosnőtől megkaptam a
visszajáró pénzt és valami bélyegszerűséget. Azt az utcán átadtam a
házaspárnak. Az őr és a bajuszos férfi között a kinti rekkenő hőségben is folytatódott a
szóváltás.
Az asszony udvariasan segített a szatyromba rakni cuccaimat,
pedig a „bélyeget” szívesen és jószívvel bocsátottam rendelkezésükre. Nem
vártam érte sem hálálkodást, se ellenszolgáltatást. Tökéletesen elég volt az,
hogy a hölgy kedvesen kérte.
Az őr méltatlankodott, hogy a bajuszos miért piszkálja az
egyenruhás nyakában lévő szalagot. A bajszi, megjegyezte, akkor miért van ott?
Nem azért, hogy ön fogdossa – válaszolta az őr.
Ezután a bajszi, jó pontszámolóként a blokkom alapján
kiderítette, hogy több „bélyeg” járt volna nekem. Visszament a számokkal teli papírdarabbal, de a pénztáros nem volt hajlandó pótolni a hiányt. S tőlem se várták, hogy reklamáljak.
Végül az ügy elcsendesült. A házaspár köszönetnyilvánítások
után távozott mellőlem, s a biztonsági őr is visszament állomáshelyére. A délutáni izzasztó
kánikulában jómagam is elindultam szatyraimmal hazafelé.
Nem tudom, kinek, miben és mennyiben volt igaza. Szépen
kértek tőlem valamit, amit szívesen teljesítettem. Az ebből származó bonyodalomért
nem éreztem magam bűnösnek. Igaz, az őr velem nem is foglalkozott.
Mindebből mi a tanulság?
Semmi!
(Talán csak az, hogy váratlanul, meg véletlenül is bármikor kerülhetünk
kellemetlen szituációba.)
Cselényi György